事例紹介
サービスケース
業界・業務シナリオ別に、Deerがどう伴走するかをまとめました。製造・小売・卸・建設まわりの中小企業を中心に、Before/Afterと提供内容を整理しています。
製造業従業員 45名PoC 3週間 + 本実装 10週間
請求書処理を月80時間 → 月8時間に。経理1名分の余力を生み出した
取引先150社・月600枚の請求書をExcelに転記していた経理業務を、OCR + LLM 抽出 + 承認ワークフローで自動化。
-90%
処理時間
-70%
ミス再発率
9ヶ月
投資回収
小売・EC従業員 22名PoC 2週間 + 本実装 6週間
夜間問い合わせの一次対応を AIチャットに置き換え、CS担当の早出残業をゼロに
EC で展開する食品メーカー。アレルギー・配送・返品の問い合わせが夜間も発生し、翌朝メール処理に追われていた。
72%
一次解決率
-100%
残業時間
+0.8pt
CSAT
卸売従業員 80名・3拠点8週間
拠点別の月次レポートをやめ、毎朝AIが「昨日の変化」をSlackに要約
3拠点・取引先400社の食品卸。各拠点が独自のExcelで売上を集計しており、本社で統合して月次レポートを作る頃には40日遅れだった。
40日 → 1日
経営報告ラグ
-50%
拠点会議時間
3名 → 22名
数字を見る人
建設業従業員 30名12週間
FAX・電話・Excelで回していた発注フローを、現場が使えるWebアプリに
建設会社の協力会社管理。発注書をFAX、進捗確認を電話、請求をExcelで管理しており、AI化以前にデータがなかった。
-95%
FAX件数
-80%
進捗確認電話
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